Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 01/09/2026
Cette politique explique comment Croisette Textile Nett collecte et utilise vos données personnelles lorsque vous visitez le site nettoyage-canapes-cannes.fr ou demandez un devis, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est [raison sociale], exploitant la marque Croisette Textile Nett: à confirmer avec votre comptable, cohérente avec les mentions légales.
Contact : [email protected] · +33 6 24 65 74 02
2. Quelles données collectons-nous ?
Lorsque vous remplissez le formulaire de devis ou que vous nous contactez :
- nom, numéro de téléphone [et adresse e-mail] ;
- commune et informations sur le textile à nettoyer (type, matière, état) ;
- le contenu de votre message et les photos que vous choisissez de joindre.
Lorsque vous naviguez sur le site : données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées, date et heure), enregistrées automatiquement par l’hébergeur et par notre service de sécurité pour assurer le fonctionnement et la protection du site.
Nous ne vous demandons aucune donnée sensible. Merci de ne pas joindre de photos où figurent des personnes.
3. Pourquoi utilisons-nous vos données ?
- Répondre à votre demande et établir un devis : mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD).
- Réaliser la prestation, la facturer et assurer le suivi client : exécution du contrat (art. 6.1.b) et obligations légales comptables (art. 6.1.c).
- Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site : intérêt légitime (art. 6.1.f).
Nous ne vendons pas vos données. [Nous ne vous envoyons pas de prospection commerciale sans votre accord.]
4. Combien de temps les conservons-nous ?
- Demande de devis sans suite : [3 ans] maximum après notre dernier contact.
- Clients : pendant la durée de la relation contractuelle, puis conservation des factures et pièces comptables pendant [10 ans], comme la loi l’impose.
- Photos envoyées pour un devis : [supprimées à l’issue de la demande / après X mois].
- Données techniques : durée limitée, fixée par notre hébergeur et notre service de sécurité.
5. Qui reçoit vos données ?
Uniquement les personnes habilitées de Croisette Textile Nett et nos prestataires techniques strictement nécessaires : notre hébergeur (IONOS), notre service de sécurité et de performance (Cloudflare) [et notre outil de formulaire / d’envoi d’e-mails. Ils n’agissent que sur nos instructions.
Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont encadrés par des garanties appropriées, par exemple les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Cookies
Ce site utilise uniquement des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité, qui ne demandent pas votre consentement. Nous n’utilisons ni cookies publicitaires, ni outil de mesure d’audience.
7. Quels sont vos droits ?
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès. Pour les exercer, écrivez-nous à [e-mail]. Nous répondons dans un délai d’un mois, et pouvons vous demander un justificatif d’identité en cas de doute.
Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
8. Sécurité
Le site utilise une connexion sécurisée (HTTPS) et l’accès aux données est limité aux personnes habilitées. Aucune transmission de données n’est totalement sans risque, mais nous mettons en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les vôtres.
9. Photos avant / après
Nous ne publions sur le site des photos de vos textiles ou de votre intérieur qu’avec votre accord préalable, et sans élément permettant de vous identifier.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.
